FastCompanyの報道によると、Netflixは視聴した映画や番組に星評価を付けることができなくなり 、代わりに単純な「好き／嫌い」の二者択一システムに移行するという。この変更は「数週間以内」に実施されるという。
この動きは表面的にはほとんど意味をなさず、将来の推奨事項に影響を与えるフィードバックを提供する余地が大幅に減少する一方で、Netflix は、私たちが与える星は私たちが考えるほど重要ではないと主張しています...
ネットフリックスの製品イノベーション担当副社長トッド・イェリン氏は、同社ではどの番組を推薦するかを決める際に、星評価よりも行動を重視していると語った。
イェリン氏は、アダム・サンドラー主演の映画に3つ星を付けても繰り返し視聴する人がいる一方で、外国語のドキュメンタリーに5つ星を付けても一度しか視聴しない人がいるという例を挙げた。後者の場合、「視聴者は作品の質や世間に発信したい内容で評価する」のであって、実際に何に時間を費やして視聴するのかではないとイェリン氏は述べた。
Netflixはまた、このシンプルな親指のアップ/ダウンシステムのテストでは、視聴した作品を評価する人が2倍になったとも述べている。
同社はまた、パーセンテージ一致を表示することで、パーソナライズされた推奨事項のいずれかがユーザーにとってどの程度楽しめる可能性があるかを示します。
この機能は、タイトルがユーザーにとってどの程度適合しているかを表示します。例えば、適合率が高い場合は88%、適合率が低い場合は60%といった具合です。適合率が50%未満のコンテンツは表示されません。
新しいシステムがどのように比較されるか興味深いところです。星評価システムを賢く使う人のために、誤用したり全く使わない人のニーズを満たすためにサービスを簡略化しているように聞こえます…。
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